职场中沟通的正确方式

【www.kmfunway.cn--职业技能】

  日常的工作中,沟通无所不在。初入职场的人,一般会在沟通中吃很多亏。下面是小编分享的职场中沟通的正确方式,一起来看一下吧。

职场中沟通的正确方式

  从某种意义上来说,沟通不但是一种职业技能,而且也是一种生存的方式。

  简单点说,和领导相处,就看你能不能给公司带去价值,给他的部门带去价值。和同事相处,就看会不会因为和你一起工作,工作变得很容易,也很开心。和客户相处,就看你能不能解决客户的痛点,让客户觉得物超所值。

  接着我们再具体说说工作中沟通的正确方式。

  和同事沟通

  你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。

  从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。

  不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。

  尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,“己所不欲,勿施于人”,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。

  和领导沟通

  有话说:“山不走过来,我就走向山。”对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。

  首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。

  大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。

  还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。

  和客户沟通

  对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。

  谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。

  和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。

  客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:“销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!”

  对于原则性的东西,一定要坚持。树立好自己的职业形象很重要,别人知道你有原则,就会愿意相信你。

  在工作中,与领导、同事和客户都搞好关系,为人处事坚持原则,同时也要经常学习与工作相关的业务知识来提高自己的专业水平,那样职场路才会走越宽。

本文来源:https://www.kmfunway.cn/zixuezhishi/173527.html

职场沟通答案 智慧树职场沟通
  • 相关内容
  • 03-21 【j开头的男生英文名字】J开头的男生英文名小常识

    JACK同JOHN,JACOB;是JACKSON的简称,大部份的人认为Jack是个具威望力的人-体魄健壮、阳刚、强壮、自负、聪明。也有人认为Jack可爱、有趣喜欢追求快乐的家伙。  JAMES为J生活

  • 03-21 win8应用商店打不开的解决技巧

    如今使用win8系统的用户越来越多,win8最大一个特色就是增加了一个应用商店功能,可以让我们下载里面好用的软件,不过有时会碰到win8应用商店打不开的问题,这样就没办法下载软件了,那么怎么解决w电脑

  • 03-21 汽车行驶中突然熄火的原因有哪些

    汽车行驶中突然熄火原因  汽车行驶中突然熄火电路故障原因:这种可能就是在行驶过程中由于低压断电,熄火。这个时候可以主要检查一下点火和起动机的开关还有保险盒。低压线路短路造成熄火,这种情况下是断断续汽车

  • 03-21 孩子如何获得自己的友谊

    孩子对友谊有特殊的需求。他们在生长发育的同时,友谊感也在发展。他们一方面渴求自己有亲近的小伙伴、一方面又希望自己的意愿得到伙伴的承认和尊重。我们知道,人的行为是由思想认识作指导的。正确的认识可能导教育

  • 03-21 汽车常见的三大故障原因分析

    汽车在驾驶途中很容易产生故障,我们不仅要知道汽车为什么会故障,还要知道遇到这种原因应该怎么处理。接下来,就带你们来了解一下汽车故障产生的原因都有哪些。  一、汽车水温报警灯在亮了一会儿后又自动熄灭汽车

  • 热门专题
  • 网站地图- 手机版
  • Copyright @ https://www.kmfunway.cn 据说教育网 All Rights Reserved 京ICP备17136666号
  • 免责声明:据说教育网部分信息来自互联网,并不带表本站观点!若侵害了您的利益,请联系我们,我们将在48小时内删除!